Wymiana w e-pracowni Pavlova Lingerie
Klient ma możliwość zwrotu lub wymiany bielizny, sukienek i odzieży domowej w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu pod warunkiem, że będzie on w stanie nienaruszonym, tzn. nieużywana, czysta i pozbawiona zapachu.
Wszystkie produkty szyte są pod indywidualne zamówienie klienta, na wymiar a także pończochy nie podlegają zwrotom. Sklep uznaje wymiany na inny produkt lub darmowe poprawki.
Aby wymienić towar należy:
- Powiadomić nas o tym mailowo wysyłając wiadomość na adres: [email protected] w temacie maila wpisując: „Wymiana oraz numer zamówienia”, a w jego treści napisać jaki towar zostanie zwrócony i dlaczego. Ta informacja pomoże zapobiec problemom przy wysłaniu kolejnego produktu.
- Zamówić nowy towar – złożyć nowe zamówienie w sklepie.
- Wypełnić formularz zwrotu bielizny, do pobrania w lewym górnym rogu strony.
- Odesłać wymieniany (zwracany) towar w stanie nienaruszonym z dowodem zakupu, kompletem metek, naklejek hygienicznych oraz formularzem zwrotu.
Zwracany towar prosimy odsyłać w oryginalnym opakowaniu lub innym sztywnym opakowaniu zabezpieczającym bieliznę przed działaniem czynników zewnętrznych. Prosimy nie pakować bielizny w koperty bąbelkowe bez pudełka. Towary zapakowane w ten sposób często ulegają trwałemu uszkodzeniu w czasie transportu.
Towar odsyłany należy wysłać w paczce InPost, nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Towar uszkodzony podczas transportu w wyniku nieprawidłowego zabezpieczenia przesyłki przez Klienta nie podlega zwrotowi/wymianie.
- Przesyłkę z dopiskiem „ZWROT” należy odesłać na adres sklepu:
[email protected]
731 896 342
Paczkomat WRO42N
- Zwrot kosztów za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą Usługodawca dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego w ciągu maksymalnie 14 dni od chwili otrzymania zwracanego produktu.
- Koszty za dostawę produktów do wymiany pokrywa w całości kupujący. Koszty za dostawę wymienionych produktów z powrotem do kupującego pokrywa sprzedający.
Zwrot bielizny w e-pracowni Pavlova Lingerie
Aby zwrócić towar należy:
- Powiadomić nas o tym mailowo wysyłając wiadomość na adres: [email protected] w temacie maila wpisując „Zwrot oraz numer zamówienia”, a w jego treści napisać jaki towar zostanie zwrócony i dlaczego. Ta informacja pomoże zapobiec problemom przy wysłaniu kolejnego produktu.
- Wypełnić formularz zwrotu bielizny, do pobrania w lewym górnym rogu strony.
- Odesłać wymieniany (zwracany) towar w stanie nienaruszonym z dowodem zakupu, kompletem metek, naklejek hygienicznych oraz formularzem zwrotu. Zwracany towar prosimy odsyłać w oryginalnym opakowaniu lub innym sztywnym opakowaniu zabezpieczającym produkt przed działaniem czynników zewnętrznych. Prosimy nie pakować bielizny w koperty bąbelkowe bez pudełka. Towary zapakowane w ten sposób często ulegają trwałemu uszkodzeniu w czasie transportu.
Towar odsyłany należy wysłać w paczce InPost, nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Towar uszkodzony podczas transportu w wyniku nieprawidłowego zabezpieczenia przesyłki przez Klienta nie podlega zwrotowi/wymianie. - Przesyłkę z dopiskiem „ZWROT” należy odesłać na adres sklepu:
[email protected]
731 896 342
Paczkomat WRO42N - Zwrot kosztów za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą Usługodawca dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego w ciągu maksymalnie 14 dni od chwili otrzymania zwracanego produktu.
- W przypadku zwrotu części zamówienia, zwrotowi podlega tylko wartość zwracanych produktów.
- W przypadku zwrotu całości zamówienia, zwrotowi podlega całkowita wartość produktów.
- Koszty zwrotu pokrywa w całości kupujący.